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1.4亿户外探险人将有保险保障 国家探险领域新出
行业新闻 2019-04-10 10:32

近日,全国团体规范信息平台发布了2项探险范畴团体规范,即《探险旅游企业平安管理体系请求》(以下简称“《管理体系请求》”)和《探险领队根本才能请求》(以下简称“《根本才能请求》”)。值得留意的是,在探险范畴首批团体规范中,“商业保险”作为规范制定的重要内容多次呈现。

该两项团体规范由文晟旅游产业有限公司和中国旅游协会探险旅游分会(以下简称“探险分会”)共同起草,重点对探险领队才能请求和探险旅游企业平安管理做了标准,这在国内相关规范中尚属初次,标志着我国探险行业的标准化再上新台阶,为我国探险产业的蓬勃开展打下了坚实根底。

其中,《管理体系请求》团体规范规则了展开探险旅游活动相关效劳的企业在平安管理、平安运营与效劳方面的根本请求,用以增强探险旅游活动的平安操作,从而保证探险旅游者和企业运营人员的人身和财富平安;《根本才能请求》团体规范作为《管理体系请求》的配套规范之一,提出了探险领队所应具备的根本职业素质,适用于探险项目的提供者、组织者。

值得留意的是,在探险范畴首批团体规范中,“商业保险”作为规范制定的重要内容多次呈现。《管理体系请求》规则探险旅游企业要树立平安管理组织机构体系,平安管理部门应向企业最高管理者汇报探险旅游平安管理体系的执行状况,并担任分配和传达各个岗位工作人员的平安义务,其主要职责包括制定并施行探险旅游平安管理操作流程,选择适用的商业义务险或选择适宜的保险公司并与其共同制定顺应的保险条款,明白商业保险及保险公司能提供的事前风险管理和事后救援效劳。

此外,请求探险企业应展开相关的探险旅游风险管理工作,步骤分为树立文件档案、风险评价微风险处置。其中,每一项探险旅游活动的文件档案内容需包括商业保单及保险保证掩盖状况;风险处置办法要包括商业保险树立保证微风险补偿机制,确保方案有效执行,与保险公司确认好救援效劳和理赔流程。在施行过程中,探险企业要确保外包程序能够得到控制,提早与保险公司确认好救援效劳和理赔流程。

在《根本才能请求》中,请求探险领队应投保商业保险中的领队保险产品作为风险管理的兜底手腕,且领队应熟习探险活动相关的保险产品及效劳流程,辅佐客户充沛理解探险活动的不测风险并选择适宜的保险产品。

据理解,探险分会此前将探险旅游项目分为39项,其中包括空中项目8项,陆地项目16项,水上项目13项;群众旅游项目中经常呈现的“乘热气球、观光飞行、雪车、皮艇漂流、风筝冲浪”等也在探险类型项目之中。

记者就规范制定的细节采访了探险分会担任人韩勃。他表示,探险分会依据探险项目风险等级和不同场地,将各项目分红了12级:“比方登山,登北京香山鬼见愁峰和珠穆朗玛峰肯定不是一个风险等级的。但由于之前没有标准化,所以招致项目描绘十分笼统,保险公司也无法依据详细的风险等级制定产品。”

韩勃表示,目前国内保险公司对探险类项目并没有细化的产品,在展开探险类项目时也很难找到保险公司精确投保,只要局部外资保险公司有相关的定制产品。“我国有将近1.4亿人参与户外探险类项目,这个数字范围是可观的。由于很多定制类的群众旅游都包括探险类项目,例如去南极、北极观光,但大局部消费者并没有认识到本人参与的活动属于高风险的探险类活动。我希望在探险类旅游规范逐渐完善后,我国境内的保险公司能够推出一些新的险种,并将其推向整体的群众旅游业,完成旅游经济的新的增长点”。

在谈到探险企业和游览社的区别时,韩勃表示,由于目前探险企业在我国属于新兴业态,市场目的受众相对狭窄,但是对平安的请求更高,对风险的了解更理性,所以关于从业人员的风险管理才能请求更高。因而,此次规范制定中最突出的一个重点就是偏重平安管理,这在国内相关规范中尚属初次。

此外,韩勃也特别对中国保险行业协会在前期调研中提供的支持和辅佐表示感激,等待能够与中国保险行业协会就规范制定和研发新的保险产品方面继续增强协作,共同促进中国探险活动的平安有序、安康可持续地开展。“(探险类项目)在我国旅游业中仍属于创新型业务,是新的经济增长点,也是未开发的蓝海。”韩勃说。