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车贷、车装、车险,坐在奔驰车上哭的女车主仅
行业新闻 2019-04-16 10:18

近日,微博上一名女子在4S店坐飞驰车上哭诉维权的视频引发言论普遍关注,盘绕该事情成为微博热搜的话题不时发酵。

据该车主反响,她购置了一辆66万元的飞驰车作为本人30岁的华诞礼物。但是新车还未开出4S店,就发现车辆发起机存在漏油问题。4S店表示无法退款也不能换车,只能依照“汽车三包政策”改换发起机。 无法之下,该女车主只能采用这种方式维权。

4月13日,该车主与4S店相关担任人见面。在曝光的说话录音里,这家飞驰销售店在销售环节触及的私收金融效劳费等行为也浮出水面。

1.5万金融效劳费,到底进了谁的腰包?

该车主表示,她付完首付款后,在不知情的状况下被开通飞驰金融,还被迫交纳效劳费1.5万,对方还请求把钱转至一个私人账户,并且没有发票。交完这笔效劳费,才接着为她办理后续业务。

随后,梅赛德斯飞驰汽车金融有限公司立刻发布声明,表示“这笔钱不是我们收的”。

那这笔金融效劳费终究是谁收的呢?

记者采访了曾在4S店工作的相关人士得知,金融效劳费的确和飞驰汽车金融无关,常常是经销商或者4S店收取的,收取理由是协助消费者办理贷款需求收取一些材料,代办一些审批流程。

收取金融效劳费,曾经成为了一种默许的行规。不同的经销商,不同的4S店,对金融效劳费都有不同的计算办法。有些依照贷款金额的3%到5%来收取,有些会依照固定金额收取,比方别克和现代等品牌都是固定收取几千元不等的金融效劳费。

相关人士供认,经销商和4S店收取金融效劳费并无法律根据。另有律师指出,假如消费者反响的“打入个人账户、只要收据没有发票”也属于实情,那么4S的这笔收费,在财务和税务方面也是存在问题的。

除了金融效劳费,4S店的套路还有几?

“其实金融效劳费只是冰山一角,”相关人士告知记者,“假如消费者坚持要全款购车,失去了金融效劳费收入的4S店,就会请求你购置装修。”

“有些品牌的4S店会请求你购置至少2万元的装修,不然是拿不到销售优惠价钱的。装修内容包含全车贴膜、装置倒车影像、真皮座椅、行车记载仪等等。”

某4S店给出的装修报价单

在装修单上,4S给出的导航一体机销售价钱为10800元,并且没有标注任何品牌和详细型号信息。而淘宝搜索导航一体机均匀价钱在2000元以下,即使加上装置费用,通常也不超越2300元。

4S店定制真皮座椅在8800元-13800元,淘宝价大多都低于1800元。

4S店的装修价钱到达了市场价钱高4-10倍。

选完装修,下一步是车险。

杭州一位车主芮先生向记者爆料,他在4S店购置了一台原价35万元的车,有3万的优惠,在4S店上全险大约是12000元左右,但是要本人购置保险,只能拿到1.9万元的优惠。

这么一算,在外面上保险,就没有在店里上优惠了。

“当时也就没有再多纠结,”芮先生说:“为了车价优惠我们妥协了。”没想到第二年续保之前,他又接到4S店的电话,提示他去4S店续保,不然的话,购车时的续保押金就拿不到了。

“我都不晓得本人还交了续保押金?当时心里挺不舒适的,觉得被绑架消费了。”但是为了不白白损失几千块,固然最终芮先生还是去4S店续了保险,“其实假如本人在保险公司续费,保费只需6000多元。”

4S销售人员:低价竞争是主因

其实,汽车销售人员也很无法。相关人士通知记者,品牌厂家给到每个4S店的渠道价钱都差不多,但抵消费者来说汽车是个“大件”,总是要比拟一下价钱的。很不幸的是,汽车还特别容易比价,主流的车型就那么几个,所以各个4S店之间为了抢夺客户,会尽量降低报价。

车价降低了,4S店就只能从其他中央寻觅利润。于是金融效劳费、装修费、保险押金还有颐养套餐等等消费圈套,就在这样的背景下产生了。想要从基本上处理汽车销售环节存在的问题,仅仅依托维权是不够的,或许还是要在销售形式上有所创新才行。

我们等待着或许未来有一天,汽车这样的大件商品,也可以享用到“七天无理由退换”的效劳。