新闻中心
异地出险理赔秘籍,
行业新闻 2019-04-29 09:30

关于异地出险,最近后台问的特别多,小编也不止一次跟大家讲过了,今天再复习一遍,新关注的朋友们也看看吧,提早理解下异地出险的理赔流程,不至于乱了阵脚!

1

报案

当车辆呈现事故时,首先不要急于移动车辆,要维护好现场,第一时间拨打保险公司开通的全国统一报案电话,报案终了后应依照保险公司的指示进入下一个程序。除此之外,能够提早给本人的出险车辆拍现场照片。

2

定损

定损方式有两种:出险地就近定损和回保单所在地定损。

就地定损方式较为常见,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损,随后停止核价核损。而需求留意的是选择回保单所在地定损的车主,需求事前报案并征得保险公司的同意后才干停止,否则有可能被视为错过报案期限处置。

3

车辆修理

首先明白一点的是,不要在没有做定损前就停止修理,有可能无法取得赔偿。定损后,假如可以正常驾驶(针对小刮小蹭),倡议回到所在地专业的汽车4S店停止修理。假如是双方事故,切忌不要自作主张,一定要依照保险公司的指导停止操作。

4

理赔款申领

理赔款申领同样分为两种:就地申领和回保单所在地领取。

需求留意的是,只要属于快速理赔范围,车主们才能够在出险地申领理赔款,所以普通状况下,多数车主为了便当起见,都会选择回保单所在地领取。依据车险全国通赔规则,车主回到承保地后,凭仗理赔资料就能够到所承保的保险公司领取赔偿了。

常规案件资料

出险通知书、修理清单、修理发票原件、有关费用凭证原件、事故照片、保险车辆行驶证及出险驾驶员驾驶证副证的复印件,以及依据不同保险事故提供相关职能部门的事故证明、机动车损失险。

汽车出险理赔要留意什么?

先报案在维修

有些车主,在车辆出险后并不是立即向保险公司报案,而是先找修理厂,修完车后再找保险公司报销费用,其实这阐明他们并不理解理赔的普通程序。其实,出险后应首先打110报案,并拿到交警开出的事故义务认定书,以便日后可提供警方的有关事故记载。在交警处置完事故后,车主应向保险公司报案,保险公司会派人查勘、定损,然后才是对车辆停止修理,最后提交单证、赔付。

事故义务不要大包大揽

关于第三者义务险,保险公司依据车主承当的义务轻重,制定了不同的赔付比例。在义务认定中,车主一定要明白义务,不是本人的义务一定不要承当,切记不要对义务“大包大揽”,防止留下后患。

熟习赔付条款,不是上了保险就能全赔

消费者常常喜欢进入一个误区,以为我买了保险,出了事故就得全赔。其实依据保险条例,并非一切的事故都能得到全额赔偿。比方,投保人在买保险时,不买不计免赔险,一旦呈现全责理赔,保险都要扣除20%的不计免赔率,即只赔80%,其他归投保人承当。当然也不要傻傻的以为买了不计免赔就能够全赔。

理解赔付程序

简直一切车主都以为,和4S店结合定损就是实践的维修费,也是保险理赔的金额。实践上定损是保险公司的程序,之所以和修配厂结合定损,是由于保险公司不是全能的,它要听取4S店的意见。

4S店不能左右定损额度,保险公司会综合各方状况后,给出合理的定损额度,定损一旦完成,理赔额度也根本肯定了。

至于如何修理已与保险公司无关,由车主和修配厂来决议,实践修车费用视车主请求可能高于或低于定损额度,以至修车地点也可能不是辅佐定损的厂家。

千万不要找修理厂理赔

很多车主为了防止费事,发作事故后不与保险公司直接联络,就将理赔全权拜托给较为熟习的修理厂。这样做固然挺简单,但也存在不小的风险。一些范围小、资质差的修理厂常常应用客户的信任,用廉价的零部件为客户修理,以高价的零部件向保险公司索赔,这样修理厂就能够获取不同零部件之间的差价。

异地出险,私了还是报警?

很多人在异地发作磕碰、剐蹭等小事故时,或由于焦急赶行程、或由于私了更为便当省事,就想采用私了的方式处置。不过,小编需求提示大家的是:异地出险不要急着私了,要视状况而定!

情况一:小刮小蹭 细微事故

在外地出险,假如只是小剐小蹭,没有人员受伤,车主能够选择私了。只不过,双方需求留意私了的赔偿计划能否在本人可承受的范围之内,并且关于赔偿金额和维修所需费用较有把握到达均衡。

情况二:发作刮蹭 修理费不太明白

当在外地遇到刮蹭事情,且对方全责时,假如你对车辆维修产生的费用预估不太明白,那么需求谨慎思索私了。比方:李女士到外省自驾游时与当地车辆发作了剐蹭,对方车主供认是本人的义务,思索到理赔程序很复杂,而且耽搁回程,最后李女士同意用800元“私了”。

● 可是李女士回家修车时却被告知,她的车损伤修理费需求1500元,最后还得她本人承当700元的差价。

● 李女士打电话给保险公司,由于短少交警的事故审定书,保险公司回绝向李女士赔付,李女士最终只能吃哑巴亏。

专家解读:这是一个很典型的异地事故案例,李女士一系列的不当操作也招致他最终亏了700元。依照普通车险合同的商定,发作保险事故后未经保险公司核定损失,车主不得擅自对车辆停止修复。否则,保险公司有权重新核定,直至回绝赔偿。

情况三:人伤事故

● 人伤事故通常比拟复杂,车主很难判别哪些费用保险能够理赔,哪些不能赔。假如自行协商处理,可能会给后期向保险公司索赔带来费事。

● 因而,驾驶机动车碰撞了行人、骑车人,即便对方愿意,但只需称本人身体哪里伤了或不舒适,车主就应该放弃私了并及时报警,劝说对方到就近的医疗机构治疗。

这6种状况,法律规则必需报警

一、机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志

这些状况下车辆都不能合法上路,这种三无车辆出事故无法向保险索赔。

二、驾驶人无有效机动车驾驶证

不论是无照还是驾照丢了、补办中,只需无法出示有效的机动车驾驶证,就相当于无证驾驶,无证驾驶属于保险的免赔范围。

三、机动车驾驶人饮酒、服用国度管制的肉体药品

或者麻醉药品酒驾,或者服用国度管制的肉体药品或者麻醉药品后驾车,若发作事故,保险都不会赔偿,义务人还会因而遭到法律处分。

四、对交通事故事实或者成因有争议

私了的前提,是双方对义务的划分都认同并达成赔偿协议。假如对事实成因存争议,事故义务又无法明白划分,就要报警。

五、当事人不能自行挪动车辆

这是指驾驶人受伤无法开车,或者车辆损坏无法启动的状况。此类事故,需报警交由交警处置,不能采用快速理赔的方式。

六、碰撞建筑物、公共设备或其他设备

开车撞马路两旁的公共设备或者建筑物,需按实践物价赔偿。这种状况不能私了也无法私了,只能报警处理。