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你的朋友圈已经被保险顶上了!
新闻中心 2019-03-20 10:05

【金融315,我们帮你维权】近年来,银行卡盗刷、信誉卡纠葛、暴力催债、保险理赔难等问题层出不穷,金融消费者维权寸步难行,新浪金融曝光台将实行媒体监视职责,协助消费者处理金融纠葛。 【黑猫投诉】

 

  朋友圈是个人分享平台,但一旦触及到售卖保险,就不能“我的地盘我做主”了。

  3月18日,银保监会网站发布的行政处分决议书显现,因在微信群编发内容不实的保险营销宣传信息,中信保诚人寿保险有限公司保定中心支公司(下称“中信保诚保定中支”)收到了监管罚单。

  各领板子

  行政处分决议书显现,根据《中华人民共和国保险法》等有关规则,银保监会河北监管局对中信保诚保定中支涉嫌违法一案停止了调查、审理,并依法向当事人李某告知了作出行政处分的事实、理由、根据以及当事人依法享有的权益,当事人未提出陈说申辩意见。本案现已审理终结。

  据披露,上述行为违背了《保险公司管理规则(2015年修正)》第五十三条规则,根据该规则第六十九条,责令矫正,决议对中信保诚保定中支予以正告,并处分款1万元;对当事人予以正告,并处分款0.5万元。

  详细条例:

  第五十三条 保险机构应当树立保险代理人的注销管理制度,增强对保险代理人的培训和管理,不得教唆、诱导保险代理人停止违犯诚信义务的活动。

  第六十九条 保险机构或者其从业人员违背本规则,由中国保监会按照法律、行政法规停止处分;法律、行政法规没有规则的,由中国保监会责令矫正,给予正告,对有违法所得的处以违法所得1倍以上3倍以下罚款,但最高不得超越3万元,对没有违法所得的处以1万元以下罚款;涉嫌立功的,依法移交司法机关追查其刑事义务。

  早已“亮剑”

  在朋友圈宣传保险而“翻车”的保险公司不止中信保诚一家。

  事实上,由于微信发布主体多、传播速度快、范围广,容易为保险销售误导、不实信息传播埋下隐患。业内也实在存在一些素养不到位的代理人,一旦在保险销售过程中夸张其辞,以至停止误导宣传,极易产生理赔、退保相关纠葛,加重市民对保险的不信任感。

  据《国际金融报》记者不完整统计,2018年以来,这曾经是第4次险企及工作人员因朋友圈违规宣传而遭到公开处分。

  2018年7月2日,云南银保监局针对经过微信分布虚假事实等扰乱保险正常运营次序行为,对泛华联兴保险销售股份公司云南分公司两名保险销售从业人员作出正告,并各处分款1000元。

  2018年9月,山东与黑龙江中央监管部门也剑指“微信宣传”。

  民生人寿枣庄中心支公司局部保险代理人经过微信朋友圈宣传不合规内容,存在诈骗投保人行为;中国人保(10.100, 0.00, 0.00%)寿险牡丹江市中心支公司存在经过微信群、朋友圈传播误导性内容,诈骗投保人、被保险人或者受益人的行为,并依据现场检查事实确认书、相关说话笔录、相关微信群和朋友圈截图等证据,认定以上机构的担任人对此负有直接义务。

  套路知几

  早前1月8日,银保监会在官网发布了《关于防备应用自媒体平台误导宣传的风险提示》,并曝光三大类误导风险:

  一是饥饿营销类:宣传保险产品行将停售或限时销售,如运用“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等用语。

  二是夸张收益类:混杂保险产品和其他固定收益类理财富品,如发布“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”等。

  三是歪曲条款类:成心歪曲政策或产品条款,如声称“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能保”等。

  对此,监管部门表示,“虚假信息请勿轻信及传播,如有疑问可咨询。当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核,消费者在接纳此类非官方渠道发布的销售信息时,应进步自我维护认识,防止激动消费。若遇前文所述的相似状况,请勿轻信,更不要转发;如有疑问,可向相关保险机构咨询或向监管部门反映,以免形成不用要的损失。向银保监会投诉的全国统一电话为12378。”

  一大型人寿险企从业人员于女士对记者表示,“公司关于在朋友圈停止保险宣传的事不断都有规则,像节日促销等内容更是禁区。”

  但在理想的签单压力之下,有不少保险公司或者担任人则采取了默许态度。像不少罚单里的业务人员被罚是由于“诱导代理人诈骗投保人”。

  另外,有时分一些代理人也一定晓得本人的认知与宣传是错误的。比方,《国际金融报》记者就看到过不少代理人以公司具有大病保险资历声称“国度认定资质”,混杂了根本概念。

  业内人士通知记者,目前的现状是多方面要素形成的:

  其一,代理人队伍人员杂、素质良莠不齐;

  其二,业绩压力不小;

  其三,普通消费者专业学问欠缺、信息不对称等;

  此外,自媒体开展等缘由,在朋友圈、微博等各社交平台停止营销的势头越来越烈。

  (国际金融报记者 唐烨)

义务编辑:张文